Política de privacidade
Como o site da mufasa trata os seus dados: formulário, chat com IA, cookies e medição de audiência, de acordo com a LGPD.
Esta política explica quais dados o site da mufasa (mufasa.com.br e mufasa.agency) recebe, para que usa e com quem compartilha, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Dúvidas ou pedidos: contato@mufasa.com.br.
Formulário “Monte seu projeto”
Quando você envia o formulário, recebemos o que você preencher: nome, e-mail, WhatsApp, empresa, os serviços marcados e a mensagem. Esses dados chegam por e-mail à equipe da mufasa, enviados pelo Amazon SES (Amazon Web Services), e servem só para responder ao seu pedido e conversar sobre o projeto. Uma cópia de segurança do envio fica guardada no servidor da mufasa, sem acesso público, para o pedido não se perder se o e-mail falhar; ela é apagada quando você pedir. Não entram em listas de e-mail marketing sem a sua autorização.
Se você escolher “Prefiro WhatsApp”, o site só abre o WhatsApp com a mensagem pronta. Nada é enviado até você mandar por lá.
Chat “Pergunte à mufasa”
O chat usa inteligência artificial. As mensagens que você escreve são enviadas à Anthropic, empresa que fornece o modelo de IA (Claude), para gerar as respostas, e são tratadas de acordo com a política de privacidade da Anthropic. A conversa fica guardada só no seu navegador, enquanto a aba estiver aberta. O site não pede dados pessoais no chat: evite escrever informações sensíveis.
As respostas são geradas automaticamente e podem conter erros. Para orçamento e detalhes de projeto, fale com a equipe.
Medição de audiência e cookies
- Umami (umami.mufasa.com.br): contagem de visitas em servidor próprio da mufasa, sem cookies e sem identificar você. Mostra números agregados, como páginas mais vistas e de onde vêm as visitas.
- Google Analytics: usa cookies para entender como o site é usado. Só é ativado se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Se escolher “Só o essencial”, ele não carrega.
- O site também guarda no seu navegador a paleta de cores escolhida, a sua escolha sobre cookies, a conversa do chat (só enquanto a aba estiver aberta) e quando a intro tocou pela última vez. Isso fica no seu aparelho e não identifica você.
Você pode mudar a escolha de cookies quando quiser: preferências de cookies.
Registros de segurança
Para evitar abuso (spam no formulário e uso excessivo do chat), o servidor guarda por até uma hora um código gerado a partir do endereço IP de quem envia. Como qualquer site, o servidor também mantém registros técnicos de acesso por um período limitado.
Com quem compartilhamos
Só com os serviços necessários para o site funcionar: Amazon Web Services (envio de e-mail), Anthropic (respostas do chat) e Google (Analytics, só com o seu consentimento). A mufasa não vende dados pessoais.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento a confirmação de que tratamos dados seus, o acesso a eles, a correção, a exclusão, a portabilidade e informações sobre com quem foram compartilhados, além de retirar um consentimento dado. É só escrever para contato@mufasa.com.br.
Mudanças nesta política
Quando a política mudar, a data no topo desta página é atualizada.
